Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
game-trong-diem-5m6
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
logo B52 Club
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
game tiến lên trên điện thoại
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
game xoay bánh răng
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Client
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Client
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Client
Khu Vườn Câu Đố
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. 09-10 Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Hộp Game Nhỏ
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.