Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. 09-10 Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Cổng Giải Trí Xanh
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.kiểm toán game tổng quan game Xì Dách ngoại tuyến