Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
buttonNhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.





Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. 09-10 Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Thế Giới Câu Đố
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Khởi động lại ứng dụng trước. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.sự kiện Xóc đĩa game an toàn iOS game toán đố cho học sinh