Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

 Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.

 Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.