Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
10 March 2017
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
13 March 2017
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. 09-13 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
